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  • Ya podrás elegir la Suscripción (tanto en versión Impresa como Digital) u otro Producto deseado entre las opciones que figuran en la banda superior de color rojo.
  • Escoger el producto deseado y seleccionar el “País de destino” para que el sistema te ofrezca la información apropiada según realizas tu pedido. Podrás modificar la Divisa (euros / dólares) en el selector que figura en la banda superior de color rojo.
  • Seguir los pasos que te va ofreciendo el sistema para la compra de más productos o la finalización de la compra que figura en la Cesta.
  • Si la compra se ha realizado correctamente: recibirás un correo de confirmación de pedido de inmediato y, otro, al día siguiente. *En caso de haber comprado una suscripción, conviene fijarse en las ediciones de comienzo y término.
  • Para más ayuda o información, responder a cualquiera de nuestros mensajes o escribir a atencionalcliente@hola.com.

Podrás encontrar Suscripciones a nuestras distintas (semanales, mensuales o semestrales) como a nuestros diversos (anuales o mensuales). Además, tenemos otra gama de productos como la de cualquiera de nuestras revistas, o de salud Todo ello lo tienes en

Al entrar en nuestro apartado de , dependiendo del país que selecciones para la suscripción, el sistema te ofrecerá distintas modalidades. En casi todos ellos, tienes  y . Si la suscripción es para España, además encontrarás (con La Tarjeta ¡HOLA!, que te enviaremos a la dirección de envío).

El abono mediante Tarjeta de Pago es el más común y lo encontrarás disponible tanto si escoges una suscripción a la revista impresa como a la versión solo digital, por ser la más cómoda (permite tener Renovación Automática). La compra de una suscripción a la revista impresa, te ofrecerá otras modalidades como Domiciliación Bancaria y Transferencia. Podrás ver todo ello entrando en , clicando sobre las distintas suscripciones como si fueras a realizar la comprar, pero sin formalizar la fase final del pago.

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Conviene revisar la información detallada de los correos electrónicos que te envió nuestro sistema al registrar tu pedido (revisa también siempre el buzón de spam) o la que figure en nuestra web al entrar en  y clicar sobre Ver mis Productos / CONSULTAR MIS ENVÍOS. Es posible que, según el país de destino, el operador postal de destino, época del año o modalidad de envío, los pedidos / revistas puedan tardar más en llegar, por lo que agradecemos esperes unos días antes de contactar con nosotros. Para más ayuda o información, puedes responder a cualquiera de nuestros mensajes o escribir a clientes@hola.com.

Si tienes marcada la Renovación Automática (pagos mediante Tarjeta de pago o Domiciliación Bancaria) en Ver mis productos de tu Área de Usuario: no tienes que hacer nada. Cuando vaya a expirar la suscripción, nuestro sistema intentará realizar el cobro para la renovación. En caso de fallo (cambio de tarjeta de pago o fecha de caducidad, etc.), te informaremos mediante una notificación, y deberás registrar tú mismo la renovación. y clica sobre Ver mis Productos. Pinchar sobre PAGAR AQUÍ y validar cada paso que ofrece el sistema, hasta que llegues a un punto en el que podrás introducir la información de la nueva tarjeta o cuenta bancaria. *Puedes verificar si tienes la Renovación Automática si al lado de tu producto de suscripción figura la casilla marcada. Siempre podrás marcar o desmarcar esta casilla. *Si no estás dentro del periodo de renovar tu suscripción y ha cambiado tu información de pago, deberás esperar a que nuestro sistema ejecute el intento de cobro, te envíe una notificación sobre el fallo y podrás renovar, siguiendo los pasos más arriba indicados en el primer punto. Si no tienes marcada la Renovación Automática (pagos mediante Tarjeta de pago o Domiciliación Bancaria) en Ver mis productos de tu Área de Usuario: en el caso de que esté finalizando tu suscripción actual o ha expirado ya,  y clica sobre Ver mis Productos. Pinchar sobre RENOVAR AQUÍ y valida cada paso que ofrece el sistema, hasta que llegues a un punto en el que podrás finalizar el pedido o introducir la información de la nueva tarjeta o cuenta bancaria (en caso necesario). *Si deseas tener la Renovación Automática, podrás marcar la casilla de la suscripción a la que quieras que afecte. Para más ayuda o información, se puede responder a cualquiera de nuestros mensajes o escribir a atencionalcliente@hola.com.

  • Si tienes registrada la Renovación Automática en tu suscripción y no quieres renovarla, , clica sobre Ver mis Productos y desmarca la casilla de Renovación Automática.
  • También puedes contactar con clientes@hola.com y solicitar la cancelación. *Se podrían descontar gastos administrativos si la suscripción ya ha sido renovada y desea la cancelación de la misma.
  • Si no tienes Renovación Automática registrada o tu suscripción ha sido renovada recientemente: podrás solicitar la cancelación escribiendo a clientes@hola.com. *Se podrían descontar gastos administrativos si la suscripción ya ha sido renovada y desea la cancelación de la misma. Para más ayuda o información, se puede responder a cualquiera de nuestros mensajes o escribir a clientes@hola.com.

Si quieres suspender TEMPORALMENTE tu suscripción, ya sea durante un periodo indefinido como entre dos fechas concretas, deberás contactar con nosotros, al menos, con dos semanas de anticipación a la fecha que desees comience la suspensión, escribiendo a clientes@hola.com.

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