iPad - No se puede descargar la revista
Este problema normalmente es debido a que en algún punto se ha interrumpido la comunicación con iTunes o con el servicio de distribución de Adobe y consecuentemente la descarga queda en espera.
En muchos casos se resuelve recargando la página. Pulsando sobre el icono de la esquina superior derecha del iPad (con forma de rueda dentada), reiniciará la descarga.
Si el problema persiste, hay que ‘matar’ la aplicación: Cuando un usuario pasa de una aplicación a otra o cuando simplemente la cierra, en realidad queda en suspenso, con todas las opciones que tenía antes de salir. Para ‘cerrar realmente’ la aplicación se deben seguir los pasos indicados en el siguiente enlace:
http://support.apple.com/kb/HT5137?viewlocale=es_ES
Si alguna revista quedase bloqueada por completo, o si se ha descargado sólo parcialmente, se deberá restaurar desde la librería: Seleccionar la revista, pulsar el botón ‘Editar’ y eliminar de la estantería, después ya se puede descargar con normalidad.
Esperamos que con estas indicaciones se resuelva la incidencia. Si no fuera así, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros indicándonos su modelo de Ipad y versión iOS.
